以用戶為中心，覽眾房車高管與用戶在線懇談

2023-01-07

2022年12月30日，覽眾房車高管與用戶舉辦線上面對面懇談會，產品研發、生產、銷售、售后服務、品檢等部門相關人員20余人與來自全國各地的50余名用戶代表，就用車感受、品牌建設、產品規劃等方面進行深度交流。

本次會議覽眾房車全面傾聽用戶心聲，會后跟進解決用戶問題，將用戶意見納入研發、生產、銷售各個環節，切實將“以用戶為核心”落到實處。作為覽眾房車品牌發展的重要環節，本著“追求客戶滿意”的原則，未來此類與用戶的互動與交流將多場景、多頻次持續開展。

用戶滿意，品牌力不斷升級

此次會議中，用戶對覽眾房車四驅性能與駕駛感受表示肯定，售后服務的質量與便捷性也贏得用戶認同，一直以來，覽眾房車始終重視用戶運營工作，積極保證售后熱線暢通、NV1社群創建、用戶共創信息內部人員宣貫等，及時回應用戶問題，全面提升用戶感知。

用戶共創、傾聽用戶聲音背后是覽眾房車更為長遠的品牌戰略，在技術研發、產品創新的同時，覽眾房車積極與每位用戶達成深度鏈接，共同開辟房車使用新場景，傳播房車知識與文化，使房車真正融于用戶生活，并使品牌始終隨時代進步，貼近用戶的實際需求，創造用戶真正喜愛的產品。

用戶共創，指明企業發展方向

未來，覽眾房車將不斷增強技術創新，智能網聯再進階；優化產品細節；積極組織高質量的用戶活動、完善用戶交流渠道，增強用戶品牌歸屬感；打通線上線下服務網絡，為用戶提供更為全面便捷的服務。

未來，覽眾房車將積極承擔企業社會責任，以技術為導向，以用戶需求為目標，持續引領皮卡房車品類創新，皮卡房車文化發展與用戶共創。